возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
● товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин,
потертостей, пятен и т.п;
● товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
● сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
● товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению
невозможным.
Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества,
если получил:
● товар, который уже был в использовании
● товар с дефектом
● товар с не полным комплектом
● товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформирован).
Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам
необходимо:
1. Написать сообщение на почту vrojaynagryadka@gmail.com или позвонить по телефону по
номеру +380 66 887 40 15. Кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео
товара, который Вы приобрели у нас и хотели бы вернуть
2. Сообщить номер заказа или номер телефона на который оформлялся заказ,
что именно заказывали, причина возврата или обмена товара и № банковской карты для
возврата средств.
3. Отправить купленный товар товарного вида, с не поврежденной упаковкой. Товар, который
находился в использовании и/или не сохранил свои потребительские качества, возврату не подлежит.
Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется с помощью
службы доставки «Новая почта».
Данные для отправки:
город Синельниково (Днепропетровская обл.) Отделение Новой почты номер 2 улица Садовая, 124
Получатель: Романова Наталья Анатольевна
Номер телефона получателя: +380 67 631 4446
Адрес возврата:
м. Синельниково, Днепропетровская обл. ул. Мира 3-А
5. Сообщите нам № декларации отправленной посылки
6. После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на
банковскую карточку, номер которой сообщили при обращении.
В случае возврата товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает клиент.
В случае возврата товара ненадлежащего качества транспортные расходы оплачивает
интернет-магазин.
